Wir bieten weltweiten Versand an.

Ab einem Bestellwert von 100 € bieten wir kostenlosen weltweiten Versand an.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Bitte geben Sie uns bis zu 48 Stunden Zeit, bis die Sendungsverfolgungsinformationen zugänglich sind.

Wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihr Paket so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Danach sollten Sie Ihre Bestellung in 2 bis 3 Tagen erhalten. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns darum kümmern.

Wir sorgen dafür, dass Ihr Einkaufserlebnis ein Kinderspiel ist. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, machen Sie sich keine Sorgen. Wir bieten weltweit kostenlose Rücksendungen an und haben ein großzügiges 100-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels volle 100 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Wahl rundum zufrieden sind.

Die Rücksendung von Artikeln ist bei uns ganz einfach. In Ihrem Organique-Paket finden Sie ein Rücksendeetikett, das den Vorgang noch einfacher macht. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie mehrere Produkte gekauft haben und diese zurückgeben möchten, alle Artikel zusammen einsenden müssen. Damit Sie die Sache unkompliziert erledigen können, stellen wir Ihnen pro Bestellung ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Um sicherzustellen, dass Ihr Artikel für eine Rückgabe in Frage kommt, stellen Sie bitte sicher, dass er sich im selben Zustand befindet, wie Sie ihn erhalten haben – ungetragen, unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Ihre Sicherheit ist uns wichtig.

Wenn Sie sich eingehender mit unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien befassen möchten, klicken Sie einfach hier . Auf dieser Seite finden Sie zahlreiche detaillierte Informationen, die Sie durch den Vorgang führen.

Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe suchen, können Sie am schnellsten sicherstellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, indem Sie den Artikel zurückgeben. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einfach einen separaten Kauf für den neuen Artikel. So einfach ist das.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie und halten Sie darüber auf dem Laufenden, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn Ihr Produkt in einwandfreiem Zustand ist, wird Ihnen der Betrag automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.